Autohaus News

AUF DIESE AUSZEICHNUNG SIND WIR STOLZ!

07. Juni 2019

Ichiban 2019: Die besten Toyota Händler wurden für ihr Engagement für
Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.

Drei deutsche Vertragspartner überzeugen mit höchster Kundenzufriedenheit

• 45 Händler aus ganz Europa trafen sich am Genfer See

• Über 2500 konkurrierende Händler

Köln. Ichiban steht im japanischen für „Nummer Eins“. Der Toyota Ichiban Preis ist exklusiv
für europäische Händler, die einen herausragenden Kundenservice leisten.

Während der Ichiban Preisverleihung, welche in diesem Jahr am Genfer See stattfand,
wurden die besten 45 Händler ausgezeichnet. Die Gewinner werden in drei Kategorien eingestuft,
je nach Zulassungszahlen. Die Autowelt aus Kaiserslautern gehört in der Kategorie III zu dem besten
Toyota-Vertragspartner mit der höchsten Kundenzufriedenheit.

Der Präsident und CEO von Toyota Motor Europe, Dr. Johan van Zyl, erkannte die
herausragenden Leistungen der Händler an und unterstrich die Wichtigkeit den
Kundenwünschen nachzugehen und ein individuelles Erlebnis für jeden Kunden zu
ermöglichen.

„Der Kunde ist im Fokus all unserer Unternehmensentscheidungen. Jeder der heute
hergekommen ist hat gezeigt, dass in ganz Europa die Sicherstellung der
Kundenzufriedenheit ausschlaggebend für unser tägliches Handeln ist“, erklärte Dr. van Zyl.

Über 2500 europäische Händler konkurrierten dieses Jahr um die Ichiban Preise und zeigten
großen Einsatz und eine kundenorientierte Denkweise.